Datenschutzerklärung
Wir gehen sorgfältig mit deinen Daten um. Hier liest du, welche Daten wir verarbeiten, warum, mit wem wir sie teilen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.
Zuletzt aktualisiert: 27. Oktober 2026.
Wer sind wir?
Die Bikeshop Zeeland B.V., handelnd unter dem Namen Bikeshop Burgh-Haamstede, ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.
Burghseweg 58A, 4328 LB Burgh-Haamstede · Handelsregister (KvK) 85629626
Fragen zum Datenschutz: info@bikeshopburghhaamstede.nl oder 0111 – 202 044
Welche Daten verarbeiten wir?
| Wann | Welche Daten |
|---|---|
| Du fragst ein Angebot an | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse (bei Lieferung), das gewählte Rad mit Optionen und deine Anmerkungen |
| Du nimmst Kontakt auf | Name, Kontaktdaten und der Inhalt deiner Nachricht |
| Du kaufst ein Rad oder Zubehör | Die oben genannten Daten sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten und das Übergabeprotokoll (mit Kilometerstand) |
| Reparatur, Wartung oder Garantie | Name, Kontaktdaten, Daten deines Rads (z. B. die Rahmennummer), eine Beschreibung des Problems und ggf. Fotos |
| Du sendest ein Formular auf der Website ab | Automatisch: deine IP-Adresse und der Zeitpunkt des Absendens |
Infos zu Cookies auf dieser Website findest du in unserer Cookie-Erklärung.
Warum und auf welcher Rechtsgrundlage?
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Ein Angebot erstellen und mit dir besprechen | Auf deine Anfrage, vor Vertragsabschluss |
| Deine Bestellung liefern, zustellen und abrechnen | Vertragserfüllung |
| Garantie, Service und Reparaturen | Vertragserfüllung und deine gesetzlichen Rechte |
| Buchhaltung und Steuererklärung | Gesetzliche Verpflichtung |
| IP-Adresse und Zeitpunkt: Sicherheit und Schutz vor Formularmissbrauch | Berechtigtes Interesse |
| Kontakt nach deinem Kauf, zum Beispiel zur Wartung | Berechtigtes Interesse |
Wir verkaufen deine Daten nicht und nutzen sie weder für Werbung noch für Profiling.
Mit wem teilen wir deine Daten?
Nur wenn es für den Zweck nötig ist, für den du sie uns gegeben hast:
- TransIP – Hosting der Website
- Mollie – wenn du online bezahlst
- Urban Arrow und Bosch – für die Bestellung deines Rads und die Abwicklung von Garantiefällen
- PostNL oder ein anderer Versanddienstleister – dein Name und deine Adresse, wenn wir dir etwas schicken
- Unser Steuerberater – nur Rechnungsdaten
- Google – für die Karte und Schriftarten auf der Website, nur mit deiner Einwilligung (siehe Cookie-Erklärung)
Mit Dienstleistern, die Daten für uns verarbeiten, treffen wir Vereinbarungen, damit sie genauso sorgfältig mit deinen Daten umgehen wie wir.
Wie lange speichern wir deine Daten?
| Daten | Speicherdauer |
|---|---|
| Angebotsanfrage ohne Kauf | 1 Jahr(e) nach dem letzten Kontakt |
| E-Mail-Korrespondenz | 2 Jahr(e) nach dem letzten Kontakt |
| Kunden- und Rechnungsdaten nach dem Kauf | 7 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht) |
| Garantieverwaltung | Bis höchstens 5 Jahre nach Ende der Garantiezeit |
Sicherheit
Die Website nutzt eine sichere Verbindung (https). Nur Mitarbeitende, die deine Daten für ihre Arbeit brauchen, haben Zugriff darauf.
Deine Rechte
Du kannst deine Daten einsehen, berichtigen oder löschen lassen. Du kannst auch eine eingeschränkte Nutzung verlangen, Widerspruch einlegen, deine Daten übertragen lassen und eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Schick deine Anfrage an info@bikeshopburghhaamstede.nl. Wir antworten innerhalb eines Monats. Um sicherzugehen, dass die Anfrage wirklich von dir kommt, bitten wir dich eventuell, dich auszuweisen.
Beschwerde?
Melde dich zuerst bei uns, dann finden wir gemeinsam eine Lösung. Du kannst dich aber jederzeit auch bei der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens beschweren.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Die aktuelle Version findest du immer auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung.
Fragen zum Datenschutz? Schreib an info@bikeshopburghhaamstede.nl oder ruf an unter 0111 – 202 044.