Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Bikeshop Zeeland B.V. (handelsnaam: Bikeshop Zeeland).
Artikel 1 — Definities
- Verkoper: Bikeshop Zeeland B.V., handelend onder de naam Bikeshop Burgh-Haamstede, gevestigd te Burghseweg 58A, 4328 LB Burgh-Haamstede, ingeschreven bij de KvK onder nummer 85629626.
- Koper: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper.
- Consument: de Koper die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Product: elke door Verkoper aangeboden fiets, accessoire, dienst of combinatie daarvan.
- Premium used: een gebruikte fiets afkomstig uit de verhuurvloot van Fietsverhuur Zeeland B.V., met bekende kilometerstand.
- Nieuw bestellen: een fabrieksnieuwe Urban Arrow, op bestelling van Koper aangeschaft via de officiële fabrikant.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Verkoper en Koper. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst stelt Verkoper de tekst van deze voorwaarden aan Koper beschikbaar. Door het plaatsen van een bestelling of door akkoord op een offerte aanvaardt Koper deze voorwaarden.
Artikel 3 — Offertes en aanbiedingen
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig (30) dagen na verzending, tenzij anders aangegeven. Verkoper kan een offerte intrekken zolang Koper deze niet schriftelijk heeft aanvaard.
Aanbiedingen of prijzen op de website kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. Verkoper is niet gebonden aan offertes of aanbiedingen die kennelijke vergissingen of typefouten bevatten.
Artikel 4 — Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra Koper de offerte van Verkoper schriftelijk (per e-mail volstaat) heeft aanvaard, of zodra Koper een aanbetaling heeft voldaan.
Verkoper behoudt zich het recht voor om zonder opgave van reden een bestelling niet te accepteren of slechts onder afwijkende voorwaarden te accepteren.
Artikel 5 — Prijzen
Alle prijzen op de website en in offertes zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Voor Premium used fietsen geldt dat deze normaliter onder de standaard btw-regeling vallen (21%); zakelijke kopers met btw-aftrekrecht kunnen op verzoek een btw-gespecificeerde factuur ontvangen.
Bovenop de prijs van elke (elektrische) fiets wordt de wettelijke verwijderingsbijdrage voor de accu in rekening gebracht (momenteel € 12,50 per fiets).
Bezorgkosten worden afzonderlijk in rekening gebracht en bedragen minimaal € 49,- voor bezorging in Nederland of België. De exacte bezorgkosten worden in de offerte vermeld.
Artikel 6 — Betaling
Tenzij anders schriftelijk overeengekomen geldt het volgende:
- Premium used fietsen: volledige betaling vóór of bij aflevering/afhalen.
- Nieuwe fietsen (op bestelling): een aanbetaling van minimaal 20% bij bestelling, restant bij aflevering.
- Accessoires: betaling bij aankoop.
Betaling geschiedt per bankoverschrijving, contant of via PIN bij afhalen. Bij wanbetaling is Verkoper gerechtigd de wettelijke rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 7 — Levering en risico
Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Bij overschrijding van de levertermijn is Verkoper niet in verzuim totdat Koper Verkoper schriftelijk in gebreke heeft gesteld en een redelijke termijn voor nakoming heeft gegund.
Premium used: levering vindt doorgaans plaats binnen circa 14 dagen na bevestiging, afhankelijk van beschikbaarheid uit de verhuurvloot.
Nieuwe fietsen: levertijd is afhankelijk van Urban Arrow Nederland en wordt per model bij offerte opgevraagd.
Het risico van de zaken gaat over op Koper op het moment van aflevering of bij afhalen op het moment dat de fiets door Koper of een door Koper aangewezen derde in ontvangst wordt genomen.
Artikel 8 — Aflevering en akkoordverklaring
Bij aflevering of afhalen ondertekent Koper (of een door Koper aangewezen derde) een aflever-document waarin de staat van de fiets op dat moment wordt vastgelegd. Eventuele opmerkingen over de zichtbare staat dienen op het aflever-document te worden genoteerd vóór ondertekening.
Indien een door Koper aangewezen derde de fiets in ontvangst neemt zonder voorbehoud, vervallen latere claims van Koper met betrekking tot de staat van de fiets bij aflevering.
Artikel 9 — Garantie
Nieuwe fietsen: Op nieuwe fietsen geldt de fabrieksgarantie van de betreffende fabrikant (Urban Arrow, Cube). Voor Urban Arrow bedraagt deze 2 jaar op frame en hoofdcomponenten. Voor Bosch eBike componenten geldt de Bosch garantie (2 jaar of 500 laadcycli op de accu). Verkoper is erkend dealer en handelt garantieclaims namens Koper af bij de fabrikant.
Nieuwe fietsen: hierop is de Urban Arrow fabrieksgarantie van toepassing, momenteel 2 jaar op de fiets en 5 jaar op het frame. Op de accu geldt de garantie zoals door Bosch verstrekt.
De garantie vervalt indien:
- De fiets is gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor deze is bedoeld;
- Reparaties of aanpassingen zijn uitgevoerd door derden zonder voorafgaande toestemming;
- De schade is veroorzaakt door valpartijen, ongelukken, verkeerd gebruik of onvoldoende onderhoud;
- Sprake is van normale slijtage (banden, remblokken, kabels, ketting/belt);
- De fiets is gewijzigd met niet-originele onderdelen.
Garantieclaims worden bij voorkeur per e-mail gemeld via info@fietsverhuurzeeland.nl met een omschrijving en foto's van het defect. Service en garantieafhandeling vinden plaats in onze werkplaats aan de Burghseweg 58A.
Artikel 10 — Herroepingsrecht (consument)
Bij overeenkomsten op afstand heeft Consument het recht binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de fiets de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht).
Om gebruik te maken van dit recht stuurt Consument vóór afloop van de termijn een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail volstaat) aan info@fietsverhuurzeeland.nl. Consument retourneert de fiets in originele staat — onbeschadigd, niet of nauwelijks gebruikt, met alle accessoires — binnen veertien (14) dagen na de herroeping.
De kosten voor het retourneren komen voor rekening van Consument. Indien de fiets bij retour een waardevermindering heeft als gevolg van het gebruik dat verder gaat dan nodig was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan Verkoper deze waardevermindering in rekening brengen.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die volgens specificaties van Consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn (bijvoorbeeld een nieuw bestelde fiets in een specifieke kleur of met specifieke opties).
Artikel 11 — Eigendomsvoorbehoud
Alle door Verkoper geleverde zaken blijven eigendom van Verkoper tot Koper alle daaruit voortvloeiende verplichtingen volledig is nagekomen.
Artikel 12 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Verkoper is beperkt tot het bedrag dat in voorkomend geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Verkoper wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot de factuurwaarde van het betreffende Product.
Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen — maar niet beperkt tot — gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Verkoper of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 13 — Overmacht
Verkoper is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe gehinderd wordt door overmacht, daaronder begrepen leveringsproblemen bij Urban Arrow Nederland, transportstoring, brand, diefstal, pandemieën of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Verkoper.
Artikel 14 — Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Verkoper en Koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant bij uitsluiting bevoegd kennis te nemen van geschillen, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Voor consumenten geldt dat zij geschillen tevens kunnen voorleggen aan de bevoegde rechter van hun woonplaats.
Artikel 15 — Wijzigingen
Verkoper is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze van toepassing waren op het moment van het sluiten van de overeenkomst.
Vragen?
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@fietsverhuurzeeland.nl of bel 0111 - 202 044.